2023年3月,由中国交通科技发展峰会组委会与人民交通杂志社联合主办的"人民交通科技奖"评选结果揭晓,白鸽惠递荣获"2023年智慧物流供应链科技创新品牌"称号。这一荣誉不仅是对白鸽惠递在智慧物流领域建设成就的肯定,也是继获得"全国AAAA级物流企业"称号后的又一次重要认可。
自2016年创立之初,白鸽惠递始终将智慧物流建设作为公司发展核心,不断在科技创新领域深耕细作。公司自主研发并拥有33项软件著作权,体现了其在技术创新上的雄厚实力。其中,"一键比价"系统的推出,使用户在下单时可根据个人需求轻松比较不同快递服务的价格,选择性价比更高的选项,既方便又经济。
针对快递行业中普遍存在的"丢件"和"破损"问题,白鸽惠递特别增设平台"预警功能",有效降低这些问题的发生概率。一旦用户遇到"揽件后不发货"等情况,平台将自动发送短信提醒,指导用户及时选择其他快递服务,避免延误。同时,对于"揽件后不发货"、"运输途中停滞"、"快递丢件"及"破损"等问题,白鸽惠递会通过站内信及时通知用户,并提供"双重客服"渠道,确保用户问题能够得到快速有效的解决。
在提升末端物流配送服务方面,白鸽惠递通过科技创新,实现了快递"一步到家",运用“无人车”、“无人机”和“智能机器人”进行配送,根据不同场景需求进行划分,进社区、进乡镇、进办公楼集群,实现快递送取件上门,让用户享受到"零跑腿"的便捷服务,进一步实现"科技惠民"。
本次获得“智慧物流供应链科技创新品牌”是白鸽惠递新阶段的里程碑,白鸽惠递将继续秉承创新精神,深耕智慧物流领域,不断探索和打造物流寄递新业态,为平台用户和广大消费者提供更加优质的服务体验。